Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez MTI-Furninova Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Kętrzynie 11-400, ul. Bolesława Chrobrego 3, moich danych osobowych pozyskanych przy użyciu plików "cookie". Wyrażenie zgody jest dobrowolne, przyjmuję do wiadomości, że mogę w dowolnym momencie wycofać tę zgodę. Wycofanie przeze mnie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie mojej zgody przed jej wycofaniem.

Pełna treść

Specjalista ds. reklamacji

MTI-Furninova POLSKA jest polsko-szwedzką spółką produkującą wysokiej jakości meble tapicerowane. Projektując nasze meble pamiętamy, że muszą łączyć w sobie wygodę, niebanalny wygląd i bezpieczeństwo użytkowania. Od ponad 20 lat nasze produkty trafiają do szerokiego grona odbiorców na całym świecie.

W tym czasie zdobyły uznanie ze względu na komfort, niepowtarzalne wzornictwo opracowane przez znanych projektantów oraz starannie dobieraną kolekcję tkanin.

 

Kluczowe obszary pracy specjalisty ds. reklamacji to:

  • obsługa telefoniczna i mailowa klientów firmy;
  • bieżąca współpraca z innymi obszarami organizacji;
  • nadzór nad rozwiązywaniem problemów jakościowych wynikających ze zgłoszonych reklamacji;
  • prowadzenie modułu reklamacyjnego w portalu mtiWEBorder; wycena reklamacji.
  • koordynacja realizacji napraw u klienta końcowego;
  • obsługa systemu ERP w zakresie zleceń cząstkowych dla produkcji (realizacja reklamacji);
  • analizy danych reklamacyjnych, przygotowywanie raportów;

 

 

Oczekiwania:

  • obsługa urządzeń biurowych: komputer (pakiet MS Office), faks, ksero, telefon;
  • znajomość problematyki gwarancji;
  • samodzielność, dobra organizacja pracy własnej;
  • uprzejmość i płynność w komunikacji telefonicznej, wysoka kultura osobista;
  • asertywność; umiejętność pracy pod presją;
  • jasne i zwięzłe komunikowanie się ustne i pisemne, dostosowanie stylu i formy wypowiedzi do sytuacji i odbiorcy.

 

 

Oferty prosimy kierować osobiście do biura ochrony znajdującego się w Kętrzynie przy ul. Jagiełły 2 lub za pośrednictwem wiadomości na adres hr@mti-furninova.pl

 

Prosimy o dopisanie klauzuli:

”Udzielam zgody Administratorowi Danych – MTI Furninova Polska Sp. z o.o., Bolesława Chrobrego 3, 11-400 Kętrzyn, na przetwarzanie moich danych osobowych ujawnionych w dokumentach rekrutacyjnych na potrzeby prowadzenia procesu rekrutacji. Mam świadomość, że bez mojej wyraźnej zgody dane osobowe nie będą udostępniane odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz że przysługuje mi prawo dostępu do treści danych oraz możliwość ich poprawiania. Zgody udzielam dobrowolnie”.

 

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane oferty.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez MTI-Furninova Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Kętrzynie 11-400, ul. Bolesława Chrobrego 3, moich danych osobowych pozyskanych przy użyciu plików "cookie". Wyrażenie zgody jest dobrowolne, przyjmuję do wiadomości, że mogę w dowolnym momencie wycofać tę zgodę. Wycofanie przeze mnie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie mojej zgody przed jej wycofaniem.

Pełna treść